是的，目前是市面上家用最節水馬桶，沖大號只要3公升。比普級省水標章再少50%，比金級省水標章再少37%。市面上其他馬桶只能做到小號3公升，而現在政府都鼓勵民眾將衛生紙丟入馬桶，如果丟衛生紙下去，用小號3公升沖水，不但有可能沖不下去，沖兩次更浪費水。

備註: 馬桶只能丟可溶性的廁用衛生紙哦，其他任何不合規範的面紙、濕紙巾等都有可能造成馬桶堵塞。

市面上有很多兩段式小號3公升的馬桶，大號則是6公升或4.8公升。如果用兩段式的3公升沖大便，會沖不乾淨，衛生紙丟進去也可能沖不掉，要沖兩次，有時候甚至三次，就更浪費水了。

備註：工研院對兩段式馬桶的測試，小號測試只有稀釋尿液的程度，沒有浮球移動距離測試，大號才有。

根據國際水協會（IWA）的統計資料，台灣人一天將近用了300公升的水，而馬桶沖水佔了27%，若以一家四口計算，一年則可省下將近六萬公升，這還是用普級省水馬桶來計算的數據，若家中的馬桶更為老舊沖水量可能是9~12公升的，省下的水量更驚人！若換算成水費，一年則可省下500~800元水費，10年等於是把馬桶賺回來。

備註: 以同樣的水量，在美國家庭可省下上萬元水費，也因此，美國政府及民間更極積推動汰換。

台灣工研院的省水標章測試內容包含：馬桶搬送距離試驗，平均每顆浮球移動距離達13公尺以上。必需達到這個標準才能拿到省水標章。而達到這個標準他牌需6公升，可拿到「普級」省水標章。好一點的是4.8公升，可拿到「金級」。而H&H只需要3公升，就能達到，而且還超標許多！ H&H也曾經跟水利署建議，可參考美國的方式，金級省水標章再高一層分類，可多分一個「超金級」，類似美國的「超高效馬桶」。 然而，目前台灣的省水標章還停留在鼓勵業者申請的階段，再高一層分類水利署應該是不會規劃。以我們對法規的了解，台灣法規大約慢美國10年，台灣的法規再加10年就是美國現在的法規，而現在因為引進加拿大H&H馬桶，台灣就能買到符合美國「超高效馬桶」等級的產品，對台灣民眾來說可謂一大福音。

省水標章對於馬桶的洗淨力也有一定的標準規範，我們不僅達到國家標準，也達到國際標準！那為何我們用那麼少的水還能達標呢？因為它的技術不是靠沖水量來沖大便，是靠「真空吸力」把大便吸走。所以它不但沖得很乾淨，馬桶也洗得很乾淨。以台灣市面上目前最省水4.8公升的噴射虹吸馬桶來說，它有約3公升水從噴射虹吸孔噴出，是用來「沖」走大便的，剩下的1.8公升水才用來「洗」馬桶內壁。   而我們的科技大便是被「吸」走的，沖水量3公升幾乎用來「洗」馬桶，洗淨力當然更好。

馬桶效能分為「沖洗方式」跟「排汙方式」兩大部份。水龍捲是一種沖洗方式，而我們的沖洗方式是「喉面噴射水流」，沖洗方式很難判定那一種比較好，不過沖洗絕對跟沖水量有關，水愈多當然就洗得愈乾淨。市面上最貴的水龍捲大都是噴射虹吸式，也就是它只有約1.8公升水左右來洗馬桶，而我們用3公升來洗，當然更好。再來，噴射虹吸孔是洗不到的，也最難刷，而我們的馬桶沒有那個孔，所以沒這個困擾。

而市面上的「排汙方式」目前都停留在用水沖掉的技術，而我們的「真空吸力」排汙方式是領先的科技。

我們的排汙效能有來自美國認可的實驗室認證及數據，我們的馬桶排汙效能最高可以到1000克，也就是大約20條大便的量。不過管線問題複雜，與實驗室的客觀因素不同，也許不良的管線配置「有可能」造成馬桶效能不及實驗室的測試結果。有些公廁也有類似警語: 「如老舊建築管線，其設備，配件，管線未依國家技術規則設計或未依中華民國技術標準，衛生紙不得丟入內。」不過實驗結果已經是超高標，正常使用通常都是能很順心的。

可以的，我們就是專門解決這個問題！過去的經驗告訴我們沒有透氣管的房子，使用我們的馬桶依舊能保持不錯的沖力。不過，消費者常把「馬桶堵塞」跟「透氣管不通」搞混，當馬桶沖不下去的時候，倒一桶水下去看看，如果水「下得去」，那就是透氣不良。如果水「下不去」，那就是馬桶堵塞了，俗稱的馬桶堵塞其實是「管線堵塞」，要先把管線排通哦。

沒有透氣管的房子使用虹吸式馬桶沒有辦法產生虹吸效果，也就是說會沖不下去，所以水電才會建議您換直落式或洗落式，或甚至再另外接一支透氣管。但我們也是有看過沒有透氣管的房子使用直落式馬桶沖不下去的。再來直落式馬桶的沖水聲很大，款式少，而另外接透氣管也不美觀，也不安全。

以上都是傳統水電的建議。現在有這項新技術，沒有透氣管的房子使用H&H真空吸力馬桶仍然可以有虹吸效果。

其實水龍捲就是虹吸式馬桶，市面上您聽到的渦漩式、雙龍捲、4D龍捲等等天花亂墜的沖洗方式，全部都是虹吸式馬桶。差別就是它們都沒有「真空吸力」的專利，所以房子如果沒有透氣管，它們都無法產生虹吸作用，也就是會沖不下去，只有H&H可以。

依照我們過往的經驗以及水件中的反壓裝置是可改善的，但台灣過去法規落後，建房子時有些管線太過草率，所以每戶狀況都不一樣，過往經驗是可改善的。

沖水很安靜且很快。以我們的經驗，就算是老舊管線的建物，三、四秒就沖完了，而且很安靜。

原理很像但方式不一樣。飛機上的真空馬桶需要用馬達，因此排污聲音很大，而我們有真空管的設計在水箱中，用水的進出調整，在沖水時自動抽氣，形成虹吸效應，沖水聲也很小、很安靜，而且不需要任何電力。

不用，H&H馬桶就跟一般馬桶一樣，安裝方式也是一樣，不用插電，一般師傅也會安裝。

都可以，師傅可以現場評估。

可以的，H&H馬桶的安裝方式跟一般馬桶一樣，只要是施工品質好的師傅都能把馬桶安裝的很好。如果是自己找師傅安裝，最後請跟師傅確認馬桶有沒有用水平呎確認有沒有平，用肉眼看不準哦~

台灣市場目前引進四款，分體有N7716(短版)、N7717、N7771。單體有WD001C。除了N7771(巨無霸)沖水量為4.5公升(仍比金級省水)外，其餘款式沖水量皆為3公升。N7771(巨無霸)是目前市面上排污管徑最大的馬桶，內徑達6公分! 而其餘款式的管徑則是符合美規5公分，仍比許多品牌大。在管距部份，只有WD001C的管距有30/40，其他款都只有30公分的管距。

管距要百分之百確認需拆除馬桶來看，但我們可先從外觀判斷，如下圖，丈量馬桶底部的洞到牆壁的距離，如果找不到底部的洞，可從舊馬桶型號來看。

基本上馬桶體現出的問題還是要分馬桶效能與管線問題。馬桶效能部份，H&H可說是目前台灣市場上效能最強的馬桶，但管線問題還是得回歸到管線，並不是換一顆馬桶就能解決。效能強的馬桶當然會表現得比其他馬桶好，但誰都無法保證因為管線問題馬桶效能可達到什麼樣的程度，因此，我們不會為了銷售給予客戶任何保證。但就過去經驗，只要馬桶不堵，改善機率高達99%。

我們的水件採用美國或法國的品牌水件，且經過工研院10萬次的按壓測試，在北美也有銷售10年的好口碑考驗，基本上正常使用是不太容易故障的，而且也很平價。

「真空吸力」是一種自然原理，我們是用水的進出原理來形成吸力，而不是用馬達或電力來實現，所以只要是正常使用基本上是不太容易故障的。過去這種自然原理沒有人想到可以實現在住家馬桶裡，而我們的創辦人花了七年時間研究，將它實現，並申請專利！

水件H&H提供保固3年，瓷器保固10年，此保固條件標準優於其他業界。水件如果發生故障，可以跟總代理或經銷商聯繫，不過以在北美銷售10年的經驗，H&H水件很耐用，不太會壞。部份會老化的耗材(如密封圈)都是標準規格，一般水電材料行都買得到，可以上官網參考馬桶故障排除的影片。

不行，整個馬桶是個工藝品，每個環節都是精心設計才能達到最佳效能，而H&H創辦人花了7年打造出這顆全球最節水的馬桶，不是水件隨便放在一顆馬桶就能用這麼簡單。

不建議使用，會影響水件的壽命。

馬桶突然沖不下去很大的比例是因為馬桶堵塞了。如何判斷馬桶有沒有堵塞，就是沖水時水下不去的時候，再倒一大桶水下去，如果水滿上來，就表示馬桶堵了。輕微的堵塞可以自行用馬桶疏通器試試，萬一無法自行解決，就只能請通管或包通公司協助了。

另一種可能狀況是「短暫」堵塞，可能發生原因有： 一、使用不當，一次性丟入大量異物或衛生紙。二、本身管線配置就易堵。因此，對於易堵的管線建議不要丟入大量異物或衛生紙以避免馬桶短暫堵塞。