下單前請詳讀説明，同意後再下單，下單則視為同意。

關於付款及安裝：
本公司僅接受款項確認後發貨或代為預約師傅安裝時間，款項確認後會儘快為您排定出貨或排定施工時間，馬桶等瓷器商品均由專人出貨。

下單前，請先加入客服Line: @htv4335q，確認相關細節如運費、施工報價等。若僅購買設備無需安裝，僅收取運費或搬運費。若需安裝服務，我司可介紹固定配合的師傅，由Line客服代為師傅報價，施工費用於現場付現給師傅即可，我司不抽取任何費用。

客服線上的報價均為基本安裝報價，若現場超出基本安裝範圍由師傅現場報價及說明。運費部份一樓及上樓的費用不同，墾請客戶主動告知居家路況，比如雖然地址是一樓，但實際到現場發現車子無法進入且是有階梯的山坡地等情況，現場有可能增加搬運費。

若到現場，發現代為安裝的項目增加而事先未告知，或告知不明確，仍以師傅現場報價為主。

我司固定配合的師傅均為責任施工，關於施工後的疑問，可直接聯繫師傅。若遇消費者態度惡劣或多次溝通不良，違反雙方合意原則，師傅有權拒絕接案或酌情退回施工費用。

關於退貨退款：
若僅購買設備無需安裝服務，收到貨請立即開箱檢查，若有任何破損或外觀問題，請拒絕簽收，並立即聯絡我們。

若是付費安裝服務，請於施工當日確認產品有無瑕疵(檢查重點為瓷器有無裂痕)，安裝後的數日或數月不得以當初未檢查為由要求退貨，產品一經安裝均無法退貨。

若商品送達時非瑕疵原因當場反悔，則酌收來回運費。

若自行安裝，務必詢求專業師傅，若因非商品瑕疵要求退貨時，退貨流程如下:

1. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便我司為您處理退款事宜。
2. 退貨流程:買家需自行將商品完整退回。
3. 退貨退款資訊:若商品無瑕疵7天內退貨，須扣除手續費用(退費流程為7天)→本公司收到商品時確認商品完整無受損將進行退費。