售後保修服務說明與注意事項

• 保固期內維修檢測：請上傳故障影片及提供購買憑證(上傳Line客服: @htv4335q)，與客服人員確認維修相關細節。


• 過保後維修檢測：將酌收檢測費用$500元。會再依據機器的實際狀況進行維修報價。（如確定維修，則不收取檢測費用）


• 維修可選擇到府維修或上門取件的服務。保固期內到府維修或上門取件服務均免費。若選擇上門取件服務，產品送回時，請務必將產品裝回原箱或相同大小的紙箱，內涵緩衝材料（如報紙、保麗龍…等）避免運送中造成碰撞、損壞(上門取件及自行宅配均需包裝完整，否則物流公司可能拒收)。


• 離島地區恕無提供上門取件或到府維修服務，請自行用郵局宅配，費用約100元。保固期內我司將以等值贈品回寄。


• 保固期內凡經本公司維修人員確認在正常使用情況下發生故障，均能獲得免費保修服務，此免費服務不包含耗材(如濾心、除臭活性碳、噴嘴等)、運輸費、到府費等。

維修時間

如何輕鬆卸下機子